CuRa ENDLESS株式会社

ベルトコンベアの交換ならCuRa ENDLESS株式会社 | ご依頼の流れ

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ご依頼の流れ

お問い合わせから実際の施工まで

FLOW

製造工場や商品管理を行っている倉庫、トンネルを切削する工事現場など様々な場所で利用されるベルトコンベアについて、総合的なサポートを実施してまいります。それぞれ、お客様のご要望に応じた柔軟なサービスを実現していけるように、一軒ずつご相談内容に応じたサービスでフォローを行っていきます。安定したお仕事環境を整えるために、一連の流れについてご紹介いたします。

メールやお電話でお問い合わせ

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今のお仕事環境におけるベルトコンベアについてのお問い合わせを、24時間受付しております。日中仕事だけではなく、夜間のお仕事であっても、気になるポイントについてカバーしていけるように、スタッフ一同でいつでも丁寧なサポートを実現していけるように取り組んでまいります。部品の販売や不具合、設備の交換や修理などどのような内容でも、真摯にお応えしていきます。

まずは電話で現況についての確認実施

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実施しているお仕事について、どのようなお悩みをお持ちであっても、まずはお電話にてご相談ください。スタッフが真摯に対応しつつ、お客様の現況について確認をしていきます。普段どのようなお仕事をされていて、どのような環境であるか、またはこれからどういった設備へと切り替えていきたいか、しっかりと確認いたします。今後の展望につながるお手伝いをしていきます。

現地へ移動し現場についての確認を実施

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【修理の場合】・・・現場ではベルトコンベアのキズの状況でベルトの交換が必要か、一部分の修理で問題ないのか見極めていきます。
【設置の場合】・・・導入できればとても便利なベルトコンベアですが、お電話で聞いた通りの環境であるかどうか、コンベアを滞りなく設置できるかどうかを見極めてまいります。また、人の動線をカットせずに、かつ修理やメンテナンスを行いやすい位置へとコンベアを取り付けられるかも、現地で確認していきます。状況に応じたサービスを実施するために、細かいチェックを行ってまいります。

ご要望を反映させる見積もり作成

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お客様のお仕事環境をより効率よく変えていけるように、どのような設備を導入していきたいか、或いはどのように修理したいかなど、細かくお話をお伺いした後に、見積もり作成を実施いたします。細かくお客様のご意見ご要望を反映させて、明朗な内容での見積もりを作成し、ご提示いたします。どういったポイントが気になっているのかを加味して、お客様のサポートを実現してまいります。

ベルトコンベアの修理・設置を実施

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お客様のお仕事環境をよりよく変えていくために、見積りでご納得いただいた内容で修理・設置を行ってまいります。様々な現場のフォローをしてきた熟練の技術者が細かく目を光らせながら、お客様のご要望にぴったりとあったサービスをご提供いたします。

コンベアサービス提供後のお支払

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施工が終わった後に、お支払いいただきます。支払方法については柔軟な対応でカバーしており、気になるポイントについては、お気軽にお問い合わせください。お客様のお仕事環境をより快適な空間へと変えていけるように、熟練の技術者ならではのサービスで柔軟に対応してまいります。提供したサービスで、お客様に「お願いしてよかった」とご満足いただけるように、取り組んでいきます。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。